许应明 
根据案例我们不妨来设计一个客户来货运部发货的完整方案：
1、接到客户准备下单发货的电话通知
2、告诉其行包专列运行时间及价格、发货地点、行包专列到站地点区域，
3、告诉其发货地点的线路、开车送货路线图、如：流花货运部在火广州市车站站前路57号